Интервью
- Валентина Тюрина: "Мы открыты для предложений"
- Роман Лазарчук: жизнь в спорте
- Владимир Петров: "Если не мы..."
- УПФР: вопросы и ответы
- Когда многое решают кадры
- От «Каскада» до «Пскова»
- Об успехах личного состава, дновских наркоторговцах и интернет-мошенниках
- Как проходит медосмотр и что такое группы здоровья?
фотогалерея
11.04.2014
Просмотров: 1500, комментариев: 2
О почте и очередях
«Почему на почте, чтобы получить услугу, необходимо простоять в очереди более получаса? Почему так медленно происходит обслуживание посетителей? Почему на кассе часто работает один оператор?» – с такими вопросами обратился в редакцию «Дновца» наш читатель Виктор с улицы Калинина.
Мы в свою очередь обратились к начальнику Порховского почтамта Ирине Царевой. И вот что она нам ответила:
– На сегодняшний день, дейст-вительно, актуальной проблемой для Дновского филиала является недостаток кадров. Учитывая, что график работы с 8:00 до 20:00, то один оператор работает на кассе, а второй его заменяет. Следует понимать, что оператор выполняет одновременно несколько необходимых клиенту услуг. Отсюда длинные очереди и медленное обслуживание. Но надо сказать, что с апреля на стажировку принята новая сотрудница, которая через четыре недели сможет заменять одного из операторов. Процесс пойдет быст-рее. Конечно, необходима замена и второму работнику на кассе. Поэтому на данный момент проблему с кадрами мы решаем.
Комментарии
Вы ее решаете уже лет 10. А решение есть простое - дать людям хорошую зарплату и немного расширить штат! Ведь сейчас - самое настоящее издевательство над людьми!!!
а лучше вообще закрыть. нет почты - нет проблем. будем за пенсионом в порхов ездить!!!
Оставить комментарий